Dernière mise à jour : 26/12/2025
Les présentes Conditions d’Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Coursnow.
En créant un compte ou en utilisant le site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Présentation de la plateforme
Coursnow est une plateforme de mise en relation entre enseignants (« Professeurs », « Profs ») et apprenants (« Élèves ») pour des cours particuliers, en ligne ou en présentiel.
Coursnow agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique et n’est pas partie aux relations contractuelles entre Professeurs et Élèves.
2. Conditions d’inscription
2.1 Éligibilité
L’inscription est ouverte à toute personne :
- âgée d’au moins 18 ans ou disposant de l’autorisation d’un représentant légal,
- fournissant des informations exactes et à jour.
2.2 Compte utilisateur
Chaque utilisateur s’engage à :
- fournir des informations sincères,
- maintenir la confidentialité de ses identifiants,
- ne pas créer plusieurs comptes frauduleux.
Coursnow se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des CGU.
3. Publication des annonces de cours
3.1 Contenu autorisé
Les annonces doivent :
- concerner des cours ou activités pédagogiques légales,
- être rédigées de manière claire et honnête,
- ne pas contenir de propos mensongers, offensants ou illégaux.
3.2 Contenu interdit
Il est strictement interdit de publier :
- des annonces frauduleuses ou trompeuses,
- du contenu haineux, violent ou discriminatoire,
- des informations fausses sur ses compétences ou diplômes.
Coursnow se réserve le droit de modifier, masquer ou supprimer toute annonce non conforme.
4. Responsabilité des utilisateurs
Les Professeurs sont seuls responsables :
- du contenu de leurs annonces,
- de la qualité des cours dispensés,
- des modalités pratiques (lieu, horaires, tarifs).
Les Élèves sont responsables :
- de leurs échanges avec les Professeurs,
- de la vérification des informations avant tout engagement.
5. Limitation de responsabilité de Coursnow
Coursnow :
- ne garantit pas le nombre de contacts ou d’élèves,
- ne vérifie pas systématiquement les diplômes ou compétences,
- n’intervient pas dans les litiges entre utilisateurs.
Coursnow ne pourra être tenu responsable :
- des annulations,
- des désaccords,
- des dommages matériels ou corporels survenus lors des cours.
6. Avis et évaluations
Les utilisateurs peuvent laisser des avis après une interaction réelle.
Les avis doivent être :
- honnêtes,
- respectueux,
- basés sur une expérience réelle.
Coursnow se réserve le droit de supprimer tout avis abusif ou mensonger.
7. Offres, forfaits et services payants
7.1 Abonnements
Coursnow propose différents forfaits (Start, Pro, Elite) donnant accès à :
- un nombre limité d’annonces,
- des options de visibilité,
- des services additionnels (profil vérifié, mise en avant).
Les caractéristiques de chaque offre sont décrites sur la page Tarifs.
7.2 Mise en avant (Boost)
La mise en avant permet d’améliorer la visibilité d’une annonce :
- sans garantie de résultats,
- pour une durée déterminée.
8. Paiements et remboursements
- Les paiements sont exigibles à la commande.
- Les services numériques étant consommés immédiatement, aucun remboursement ne sera accordé, sauf obligation légale.
9. Résiliation et suppression de compte
Les utilisateurs peuvent :
- supprimer leur compte à tout moment.
Coursnow peut :
- suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU,
- retirer l’accès aux services payants sans remboursement en cas d’abus.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (logo, textes, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
11. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité de Coursnow.
12. Modification des conditions
Coursnow se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit applicable à Madagascar.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation : info@coursnow.com